用户常见问题
imToken钱包是什么？
imToken钱包是一款面向移动端用户的数字资产管理工具，强调冷钱包安全理念、清晰交互和用户自主掌控资产。
imToken靠谱吗？
判断钱包是否可靠，应重点看私钥是否由用户掌控、下载来源是否可信、是否索要助记词以及转账流程是否透明。
imToken是冷钱包吗？
imToken官网采用冷钱包安全理念进行内容设计，强调离线备份和私钥保护。实际使用时应以你选择的钱包形态和签名方式为准。
怎么添加 USDT？
添加 USDT 前需要确认链网络，例如 TRC20、ERC20 或其他网络。请确认收款方支持的网络，避免因网络错误造成资产损失。
助记词丢了怎么办？
如果助记词丢失，通常无法通过客服或平台找回资产。创建钱包后务必离线备份，并存放在防潮、防火、不易被他人接触的位置。
为什么转账需要矿工费？
链上转账需要网络处理交易，矿工费或 Gas 费由区块链网络收取，费用会随网络拥堵程度变化。
可以把助记词发给客服验证吗？
不可以。任何人索要助记词、私钥、验证码或远程控制设备，都应视为高风险行为。
下载后需要注意什么？
首次打开应用时，先检查权限请求、备份提示和钱包地址显示方式。创建钱包后请先完成备份，再进行收款或转账。